I – DOMAINE D’APPLICATION

Les conditions générales s’appliquent aux contrats ayant trait à un séjour organisé par LES EXPLORATRICES, composées de Stessy HURIER (Ô Shambala) et Julie SERRANO (Paumes de Bien-Être et Paumes d'Happy), ainsi qu’à toutes les autres prestations fournies aux participants sur le lieu du séjour. Ces conditions prévalent sur tout autre document.

II – OBJET DU CONTRAT

Pour réserver un séjour organisé par LES EXPLORATRICES, les clauses ci-dessous trouvent application :

A- La proposition

Les informations données sur les différentes prestations proposées, aux transports, aux séjours, aux conditions de paiement et conditions d’annulation, constituent l’offre préalable au sens de l’article L.211-8 du code du Tourisme. Toutes les prestations proposées lors de la conclusion du contrat seront celles convenues entre les partis. Avant la signature du contrat, l’offre initiale peut être modifiée en respectant l’information du participant par tout moyen, afin que ce dernier s’engage en toutes connaissances sur les prestations qui seront réalisées. Pour toutes les activités, chaque participant doit s’assurer, avant toute signature du contrat, auprès de son Médecin, de son aptitude physique à suivre les activités proposées, de sorte que la responsabilité de Ô Shambala et Paumes de Bien-Être et Paumes d'Happy ainsi que celle de ses partenaires ne puisse être engagée en cas d’incident ou d’accident.

B- Les modalités de réservation

Il est précisé que l’application de l’article L.121-21 et suivant du Code de la Consommation portant sur le droit de rétractation ne trouve pas application en matière de ventes touristiques.

Le règlement du séjour s’effectuera en partie au moment de la réservation et devra être soldé sur place dès le 1er jour du séjour en espèces pour la partie "stage et animation" et en Carte Bancaire, virement ou chèque pour "l'hebergement" selon votre préférence.

- Le règlement pour la partie "Animation du stage"

Afin de réserver votre séjour, un acompte de 150 Euros vous sera demandé pour valider votre inscription avec paiement en ligne sécurisé. Vous règlerez le solde de votre séjour sur place le jour J, en espèces. Merci de prévoir l'appoint.

- Pour la partie "Hébergement et restauration"

Afin de réserver votre hébergement, vous devrez remplir le bulletin de réservation prévu à cet effet qui vous sera envoyé dès votre inscription.

Vous ne pourrez réserver votre hébergement que lorsque vous recevrez le bulletin prévu à cet effet. Vous le recevrez le jour où nous receptionnerons votre paiement d'acompte de 150 euros. Merci de prendre contact avec le lieu quand vous recevrez le bulletin pour votre arrivée et le choix de votre hébergement ! Si vous souhaitez être dans une chambre avec quelqu’un de particulier, merci de le décider avant entre vous et de faire votre demande au lieu seulement ensuite en communiquant les noms et prénoms. Si vous avez un régime alimentaire particulier, merci de le signifier au lieu lors de votre réservation.

La remise des documents et toute information relative au séjour réservé s’effectuant par courrier électronique, le client devra communiquer, lors de son inscription, une adresse électronique valable et consulter régulièrement sa boîte mail.

IMPORTANT –

Votre inscription est prise en compte mais ne sera validée qu’à réception de votre courrier. C’est le jour de réception de votre courrier qui déterminera votre position sur la liste des participants par rapport au nombre de participant maximum.

VOTRE ENGAGEMENT

Vous vous engagez à être là le vendredi à 14h00 et si ce n’est pas possible pour vous, on ne pourra pas enregistrer votre inscription, Le stage se terminera le dimanche à 15H.

LE CADRE : La première des règles de ce cadre est de se respecter, ce qui veut dire que personne ne vous obligera à faire quelque chose qui ne serait pas juste pour vous, mais cela ne veut pas dire que vous ne serez pas invité à repousser vos limites pour vous créer des nouveaux espaces de liberté. Chaque participant aura à s’engager sur le cadre, nous en sommes tous responsable et nous nous engageons tous.

On sait que c’est souvent à la dernière minute que les gens s’inscrivent, mais pour une gestion du co-voiturage et des transports, les inscriptions seront clôturées 20 jours avant le stage. C’est l’arrivée de votre bulletin d’inscription accompagné de votre chèque qui définira votre position sur la liste. Si vous êtes en liste d’attente, et que vous êtes refusé, votre chèque sera bien sûr non encaissé et détruit.

C- Le prix et modalités de paiement

Ne sont pas compris dans le prix : le transport et tous les frais liés à ce dernier, les taxes de séjour (0,80 euros/jour) et les assurances tant responsabilité civile que assurance annulation.

Le descriptif de chaque séjour mentionne les prestations incluses et non-incluses ainsi que les montants des suppléments s’il y a lieu pour chambre individuelle, prestations de catégorie supérieure ou petits groupes.

Tout séjour commencé est dû dans sa totalité.

Tous nos tarifs sont TTC.

III – MODIFICATION DE L’OFFRE

A- A l’initiative des Organisatrices

Toute modification apportée par Les Explorarices et ne touchant pas à un élément essentiel du séjour (ex : dates, hébergement, fournisseur des repas, intervenants ...etc) ne pourra en aucun cas justifier une quelconque demande d’indemnisation ou une quelconque demande d’annulation de la part du Participant.

Toutes modifications du séjour dont Les Exploratrices est à l’origine et entraînant un surcoût sera soumis pour acceptation préalable au Client.

Le séjour sera remboursé en cas de refus du participant de prendre en charge le coût supplémentaire.

En cas d’acceptation de ce dernier, il s’engage à régler sur place le montant du surcoût en espèces.

B- A l’initiative du Participant

Toutes modifications des conditions de réservation (chambre individuelle, repas spécifique…) ne pourra générer de remboursement pour quelque cause que ce soit. Si les demandes de modification génèrent un coût supplémentaire, le participant s’engage à régler dès réception de la nouvelle facture, les frais supplémentaires.

Toutes activités ou engagements non consommés pendant le séjour du fait du Client ne donneront lieu à aucun remboursement.

Tout séjour écourté pour quelque raison que ce soit ne donnera lieu à aucun remboursement.

IV – ANNULATION – RÉSILIATION

A- En cas d’annulation du séjour par le participant :

Toute demande d’annulation devra être faite par mail à l’adresse suivante : les3.exploratrices@gmail.com. La réponse à cette demande fera foi. Cette annulation ouvrira droit à la perception par les organisatrices ainsi que le lieu d'hébergement à un dédommagement, lequel est fixé :

– A moins de 30 jours avant le départ, 50 euros de frais d'annulation vous sera retenus. Nous vous rembourserons 100 euros sur les 150 euros d'acompte versé.

– A moins de 30 jours avant le départ, seront retenus l'acompte versé aux exploratrices de 150 euros TTC.

Si votre annulation arrive à moins de 30 jours avant le départ, et quel que soit le motif, même indépendant de votre volonté ou MAJEUR (maladie, intervention chirurgicale d’urgence, déces père, mère, annulation train, avion, etc…); votre acompte ne sera pas remboursé.

B- En cas d’annulation du séjour par Les organisatrices

En cas d’annulation du séjour par les organisatrices, tous les versements seront intégralement remboursés mais aucune indemnisation ne pourra être demandée à quelque titre que ce soit. Tous les frais engagés par le Participant n’ouvriront droit à aucun remboursement.

Votre inscription valide, sans réserve, cette clause.

V – RESPONSABILITÉ POUR LES OBJETS APPORTÉS

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de vol de vos effets personnels, en particulier dans le cas de bijoux, documents ou argent liquide et toute responsabilité pour des dommages résultant directement ou indirectement de l’utilisation des infrastructures du lieu accueillant la retraite.

VI – ASSURANCES

Aucune assurance n’est comprise dans le prix du séjour.

VII – CONTESTATIONS – LITIGE

Le présent acte est soumis au droit français. Toute réclamation concernant les conditions de séjour doit être faite sans délai, sur place et par écrit, auprès des organisateurs du séjour à l’adresse email suivante : les3.exploratrices@gmail.com. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

VIII – ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Je déclare avoir pris connaissance et j’accepte les conditions générales de vente dans leur ensemble.

Pour approuver ces conditions, je coche la case ‘ je confirme avoir lu et j’accepte les CGV’ sur le formulaire d’inscription du séjour